Guitarras

Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Er zitten geen artikelen in uw winkelwagen.

0

Algemene Voorwaarden Guitarras

1. Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Guitarras
Vestigings- & postadres: Gustaaf Gelderhof 10, 3762 JM, SOEST
Bereikbaarheid telefonisch: Vanaf maandag t/m vrijdag van 10:00 uur tot 17.00 uur
E-mailadres: info@guitarras.nl
Telefoonnummer: +316 307 40 533

Kamer van Koophandel nummer: 60129093
BTW-nummer: NL 175796609B01
Bankrelatie: Rabobank 
Rekeningnummer / IBAN: NL85 RABO 0184 3841 76 

Door het plaatsen van een bestelling bij Guitarras geeft u aan akkoord te gaan met de leverings- en betalingsvoorwaarden.

2. Verzending

2.1) Bestelt u op werkdagen voor 17.00 uur en betaalt u met iDEAL dan hebben wij het streven om uw bestelling dezelfde dag te verzenden. Men kan dan de bestelling binnen twee werkdagen verwachten door PostNL. Mocht het artikel of de aantallen niet voorradig zijn dan informeren wij u hierover dezelfde dag per e-mail en dan zal de leveringsduur gemiddeld tussen 2 tot 5 werkdagen zijn. Indien de bestelling na 30 dagen nog niet bij u geleverd is, heeft u het recht de koop onmiddellijk schriftelijk ongedaan te maken en zal in dat geval het aankoopbedrag inclusief de portokosten binnen 10 werkdagen worden teruggestort worden op uw bankrekening. Dit geldt overigens niet als wij een andere leveringstermijn met u hebben afgesproken.2.2) Normaliter zal de leveringsduur voor een adres in Nederland 1 tot 3 werkdagen bedragen.2.3) Zodra het artikel(en) verzonden is, krijgt u van ons altijd een email bericht.

3. Zichttermijn / Retouren
3.1) 
Voor uw aankopen geldt een zichttermijn van 14 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling is afgeleverd. In deze periode kunt u uw bestelling ongebruikt, onbeschadigd en compleet in de originele verpakking terugsturen. Zodra het artikel bij ons binnen is wordt dit gecontroleerd. Als het in goede staat en originele verpakking bij ons binnen is, krijgt de klant het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug middels een bankoverschrijving. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Ruilen voor een ander artikel is ook mogelijk.
3.2) U dient de rechtstreekse kosten voor een retourzending zelf te betalen. U kunt uw product retourneren naar:

Guitarras
Gustaaf Gelderhof 10
3762 JM Soest

3.3) Guitarras aanvaardt geen aansprakelijkheid voor retouren die tijdens de verzending door vermissing en/of diefstal verloren zijn gegaan.
3.4) Wanneer u een artikel wenst te ruilen, dient u Guitarras hierover van te voren te informeren door een e-mail te sturen naar: info@guitarras.nl
3.5) Indien het geretourneerde product niet in dezelfde staat verkeert als op het moment van levering behoudt Guitarras zich het recht voor om niet over te gaan tot ruilen of een terugbetaling.

4. Ontvangst
4.1) 
Artikelen met een beperkte omvang worden indien mogelijk per post geleverd. U hoeft voor deze producten niet thuis te blijven. In alle overige gevallen zal Guitarras de producten middels PostNL pakketdienst verzenden.
4.2) Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.

5. Garanties
5.1) 
De garantietermijn op onze producten bedraagt 3 maanden, mits het gebrek niet komt door beschadiging, diefstal, onjuist gebruik, nalatigheid en slijtage. Voor sommige producten bedraagt de garantieperiode langer. In dat geval staat het duidelijk vermeld bij het product. De garantie is niet op toepassing van snaren.
5.2) Indien een door ons geleverd product binnen de garantietermijn een gebrek vertoond (zie punt 5.1) dan kunnen we u een vervangend product aanbieden of overgaan tot terugbetaling (of een deel ervan) van het aankoopbedrag. Neem hiervoor contact op met info@guitarras.nl
5.3) Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.

6. Privacy verzekerd
Guitarras gebruikt uw gegevens enkel en alleen om uw bestelling uit te voeren en zal de door u verstrekte persoonsgegevens niet doorgeven aan andere partijen.

7. Prijzen
De prijzen zijn uitgedrukt in euro's en zijn inclusief 21% BTW.

8. Betalingsvoorwaarden
8.1) Tijdens het bestelproces heeft u de keuze om te betalen via verschillende betalingsmogelijkheden. 
8.2) Zodra de betaling ontvangen is hebben wij het streven om uw bestelling dezelfde dag te verzenden. Indien om welke reden dan ook het product(en) niet voorradig is, zult u hierover op de hoogte worden gesteld.

9. Klachten / Klantenservice
9.1) 
Eventuele klachten en tips over de kwaliteit van het product, onze service en andere aspecten van onze bedrijfsvoering kunnen schriftelijk gecommuniceerd worden naar info@guitarras.nl
9.2) U zult binnen 3 werkdagen een reactie op uw klacht van ons vernemen.
9.3) U kunt uw bestelling tijdens het orderproces op de website te allen tijde annuleren. Indien u de bestelling op de website heeft afgerond en alsnog de bestelling wilt annuleren, dan kunt u contact opnemen met info@guitarras.nl . In dit geval kan Guitarras de bestelling tijdig voor verzending beëindigen.

10. Nieuwsbrief
Bij de eerste bestelling gaat u akkoord met het ontvangen van een nieuwsbrief. U kunt zich later via een email afmelden voor deze nieuwsbrief

11. Overmacht
11.1) Onder overmacht wordt een onvoorziene situatie verstaan die niet tot de verantwoording van Guitarras kan worden gerekend. Te denken valt aan technische storingen en weersituaties. In dergelijke situaties kan Guitarras niet aansprakelijk worden gesteld.
11.2) In overleg met de klant zal naar een passende oplossing gezocht worden.
11.3) Op alle overeenkomsten die u aangaat met Guitarras is het Nederlandse recht van toepassing.

12. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant het bedrag van de geleverde artikelen heeft voldaan.

13. Alle Rechten Voorbehouden
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Guitarras.